1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Amvalioris Sp. z o.o., dont le siège est en Pologne.
Contact avec le responsable :

• email : [email protected]
• téléphone : +48501318713

2. Quelles données nous collectons

Nous traitons les données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire, en particulier :

• données fournies dans le formulaire de contact (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, contenu du message, pièces jointes),
• données liées à l’exécution des commandes et à la prestation des services,
• données envoyées directement par e-mail ou par téléphone,
• données relatives à l’utilisation du site, collectées via des cookies et technologies similaires.

3. Bases légales du traitement

Nous traitons vos données uniquement lorsque nous avons une base légale, conformément à l’art. 6 RGPD :

• consentement de l’utilisateur – par ex. lorsque vous envoyez un formulaire de contact ou acceptez les cookies marketing (art. 6 §1 a RGPD),
• nécessité d’exécuter un contrat – par ex. lorsque vous commandez un produit ou un service et que nous devons utiliser vos données pour l’exécution (art. 6 §1 b RGPD),
• intérêt légitime du responsable – par ex. pour répondre aux demandes, assurer la sécurité du site, faire valoir ou défendre des droits (art. 6 §1 f RGPD).

4. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• assurer le bon fonctionnement du site,
• tenir des statistiques et analyser le trafic,
• marketing (par ex. Google Ads, Facebook Pixel – uniquement avec votre consentement).

L’utilisateur peut gérer les cookies dans son navigateur ou dans la bannière de consentement.

5. Durée de conservation des données

• données des formulaires conservées aussi longtemps que dure le traitement de la demande, puis au maximum 3 ans (pour se protéger contre les réclamations),
• données liées aux commandes – pour la durée prévue par la loi (généralement 5 ans),
• données marketing – jusqu’au retrait du consentement.

6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises à des entités qui soutiennent notre activité :

• fournisseurs de services informatiques et d’hébergement,
• sociétés traitant les paiements et la comptabilité (concernant les commandes),
• fournisseurs d’outils analytiques et marketing (Google, Meta) – uniquement avec votre consentement aux cookies.

Nous ne vendons pas vos données à des tiers.

7. Vos droits

Vous avez le droit :

• d’accéder à vos données,
• de rectifier, supprimer ou limiter le traitement,
• à la portabilité des données,
• de retirer votre consentement à tout moment,
• de vous opposer au traitement,
• d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données.

8. Caractère volontaire des données

La fourniture de données personnelles est volontaire, mais peut être nécessaire pour traiter une demande, exécuter une commande ou fournir un service.

9. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

10. Modifications de la politique

La politique de confidentialité peut être mise à jour. La nouvelle version sera toujours publiée sur ce site.